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为企业提供有“温度”的服务
——金昌开发区多措并举服务企业发展纪实
发布日期:2018-02-06浏览次数:字号:[ ]

“天然气正式供气啦!多亏管委会出面协调!”近日,金昌中圣基新材料有限公司总经理安鹏九告诉记者,在金昌开发区管委会的积极协调配合下,公司天然气供应的问题得到了迅速解决,公司因此也能够正常投入生产。谈起对企业的服务,安鹏九对金昌开发区管委会竖起了大拇指。

“大家经常把‘服务企业’挂在嘴上,但要真正服务好企业并不容易。企业有哪些普遍性需求?在技术变革、产业升级、政策变化的背景下,企业的需求如何变化?不同行业和类别的企业,甚至细化到每家企业,分别有哪些个性化需求,在发展过程中遇到怎样的困难……这些都需要摸清底数。”金昌开发区管委会主任柴世英说。

作为全市推动经济发展、改善投资环境、扩大对外开放的重要平台,2017年,金昌开发区管委会主动适应经济新常态,进一步明确抓经济、搞服务的功能定位和主要任务,以深化供给侧结构性改革为主线,以服务企业为根本着力点,着力促进经济企稳回升、提质增效,为打造现代化、特色化的绿色生态工业园区筑牢基石。

审批提速“贴心”服务企业

“服务企业不单是开发区少数部门的事情,而是需要全体干部同心协力、全力以赴。能否构建优质营商环境,关乎区域的核心竞争力。”基于这样的认识,金昌开发区干部不放过任何一个为企业服务的机会,不漏掉任何一个为企业服务的信息,深入企业走访,发现问题立即解决。

深入走访企业,信息越聚越多,金昌开发区干部的体会也越来越深刻:要关注企业的“核心需求”,政府资源和服务应与之紧密对接。

什么是企业的“核心需求”?企业择一地创业,就是为了更好地赢利,实现更好的发展。企业在发展过程中,会遇到各种“坎儿”,需要政府部门尽力帮一把。

企业提出的核心需求之一——审批提速,在金昌开发区得到了迅速响应。

2017年以来,金昌开发区认真落实权责清单制度,不断推进开发区一站式服务中心规范化运行,按照一站式服务流程,确保企业在园区内实现一站式全程审批,一道门槛办完全部手续。

“特别是开发区推行的‘五证合一、一照一码’商事登记制度改革,通过‘一表登记、一口受理、一户一码、一网互通’的简便办事程序,使入驻企业及个体工商户在办理营业执照、组织机构代码证、税务登记证等手续时,大大节省了办理时间,原来需要30天左右,现在只需要5个工作日,确实便捷高效。”金昌市宇恒镍网股份有限公司董事长助理蒋冰告诉记者。

去年,金昌开发区进一步加大“互联网+政务服务”改革步伐,对承担的5项行政许可项目进行梳理,并依托市行政审批电子监察系统开展网上办理审批,实现网上受理、网上审批、网下取证的服务流程,提高了审批效率,极大地方便了办事群众。同时,推动相关部门工作整合和信息共享,降低了设立企业、个体工商户的制度性成本。

金融助力“暖心”服务企业

去年,金昌开发区管委会了解到,入驻开发区的北方国能锂业有限公司厂区正在修建中,暂时没有办公地点,便主动在开发区管委会办公楼三楼为该企业提供了临时办公地点,为企业推进项目建设提供了便利条件。

“开发区确实为我们提供了太多帮助,目前我们项目已经加快建设进度,在开发区入驻发展,我们感到非常暖心”,北方国能锂业有限公司工程部经理李强说。经过走访,金昌开发区管委会干部还发现,缺乏资金是园区内大多数入驻企业的普遍难题。

为此,金昌开发区进一步建立健全投融资平台,通过探索和完善企业担保、“助保贷”等模式,拓展融资担保体系,以政府注入的国有资产、资本和资金为种子资本,通过市场化运作,融通和引导社会资金投向基础设施、公共服务和新兴产业等领域,发展混合所有制经济,助力开发区基础设施和产业培育,多渠道帮助园区企业。

下一步,金昌开发区将继续探索设立政府引导基金、风险引导基金和产业投资基金新模式,以实现政府资本、产业资本、金融资本和民营资本的有效互补。同时,从金融生态服务区建设着手,大力扶持设立和吸引私募股权投资基金、风险投资公司进驻开发区,为开发区建设和企业发展提供更精准有效的融资服务。

在柴世英看来,“服务企业既要有制度,也要有温度。企业遇到坎儿,或许就是‘黎明前的黑暗’,在企业最困难的时候帮助它一把,让企业在需要的时候能找到人,比什么都重要”。

实施创新驱动“悉心”服务企业

“规模以上企业要靠悉心培育,但服务好中小企业,就是为培育规模以上企业提供良好土壤。”金昌开发区管委会有关负责人对此深有感触。

金昌开发区坚持政府引导、市场主导、社会参与,整合创新创业要素资源,强化政策集成,以建设“科技企业孵化器”为载体,着力搭建创新创业平台,构建公共服务体系,培育创新文化,营造创新创业氛围,加快形成“大众创业、万众创新”新局面,增强新常态下经济发展新动力。

以科技孵化创业中心为载体,启动了技术研发、创新创业、技术成果交易、产品检测、投融资、电子商务、公共服务及中介咨询等八大平台筹建工作,先后与国内多家科研院所、高校建立了长期稳定的研发科技合作关系。通过项目合作组成了多支结构合理、研发能力强的技术创新队伍,创建了产学研相结合的技术创新模式。

目前,金昌开发区科技孵化器已启动运行,重点围绕有色金属及新材料、化工循环、新能源及装备制造等产业,开展科技企业孵化工作,现已新招孵化企业9家,总入驻企业数量达到20余家。通过招商引进甘肃泫俞科技有限公司,建设众创空间,为开发区“双创”工作打造了新的平台。

同时,积极与市中小企业公共服务平台开展协作配合,为开发区内企业提供资质认证、管理咨询、创业辅导、市场开拓、网上交易等全方位、社会化、专业化服务,为中小企业发展创造良好条件。

改进作风“诚心”服务企业

“最近这几年,开发区管委会对我们万隆实业帮助非常大,在融资担保等方面给予了很大帮助,解决了企业的实际困难。同时,我能明显感觉到,开发区管委会整体服务意识有了很大提高,对我们企业提出的要求,都尽可能地去满足,有什么问题都尽可能地去帮助解决。”金昌市万隆实业有限公司总经理姚炜说。

“作为全市改革开放的窗口和经济发展的重要引擎之一,开发区想要切实发挥好窗口和引擎的作用,关键还是在干部,干部作风直接影响我们服务企业、招商引资、项目建设等各个方面工作的成效。”金昌开发区管委会党工委书记蒋晓华说,开发区以加强领导班子建设、学习制度建设、基层组织制度建设、干部队伍制度建设、党的作风制度建设、党风廉政制度建设为着力点,全力提升服务质量,取得了较好的效果,得到了社会各界的好评和赞誉。

从制度入手,金昌开发区不断健全领导体制和工作机制,建立了向园区非公企业选派党建指导员制度,指导帮助企业开展党建工作,理顺党组织隶属关系,建立各项工作制度。同时,扩大非公企业党组织覆盖面,加大在一线职工、专业技术骨干及经营管理人员中发展党员的工作力度,并通过单独建、联合建、行业建、挂靠建等多种方式,积极组建企业党组织,使党的工作延伸到每个企业。

企业党组织自身建设的不断加强,有效激发了金昌开发区各类组织中党员、青年团员和广大妇女的创业热情和创造活力,真正发挥了企业党组织推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐的作用,促进了金昌开发区创新发展。

蒋晓华说:“2018年,我们将按照市委的总体部署,认真学习贯彻党的十九大精神,按照新时代要有新气象,更要有新作为的要求,抓好党的建设,持之以恒抓作风转变。围绕经济建设这一中心工作,为企业提供更优质的服务,实现开发区更高质量更加全面的发展。”





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